Adres
Ferhatpaşa Mah. 1. Sokak no:94 D Atasehir/ İstanbul
Servis Bölgesi
Anadolu Yakası tüm ilçe ve semtlerinde Kombi ve Klima servis hizmetlerimiz bulunmaktadır.


“Kombi sıcak su veriyor ama petekler ısınmıyor” şikâyeti, özellikle kışın en sık görülen arızalardandır. Duşta su sıcak akarken, peteklerin buz gibi kalması kullanıcıyı haklı olarak endişelendirir. Ancak bu senaryo genelde “kombi tamamen bozuldu” demek değildir. Çünkü sıcak su üretimi çalışıyorsa, cihazın ateşleme ve yanma süreci devrededir. Sorun çoğunlukla ısıyı peteklere taşıyan kalorifer devresi yönlendirmesinde veya tesisat dolaşımında oluşur.
Kombi iki farklı devreyi yönetir: biri kullanım sıcak suyu (musluk/duş), diğeri kalorifer devresi (petekler). Cihaz, musluk açıldığında önceliği sıcak suya verir. Musluk kapanınca tekrar kalorifere döner. Eğer bu geçiş sağlıklı gerçekleşmiyorsa (örneğin üç yollu vana takılı kalıyorsa) petekler ısınmaz.
Servis çağırmadan önce şu adımların her biri sorunu tek tek elemenizi sağlar. Bu liste, hem zaman kazandırır hem de gereksiz müdahaleleri önler:
Cihazın genel bakımı, ayar optimizasyonu ve arıza tespiti için Kaynar Teknik Servis üzerinden destek alabilirsiniz. Bölgesel hizmet için maltepe kombi servisi sayfamızı; Baymak özel servis ihtiyaçlarında ise ataşehir baymak servisi sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Bu tür şikâyetlerde ilk elenmesi gereken konu ayarlardır. Çünkü kullanıcı sıcak suyu görünce cihazın “çalıştığını” düşünür, peteklerin soğuk kalmasını arıza sanır; oysa kombi, oda termostatı komutuyla kalorifer devresini kapatıyor olabilir.
Kombi yaz modunda ise sıcak su verir ancak petek devresini açmaz. Kış modunda radyatör simgesi görünür. Bazı cihazlarda yaz-kış geçişi menüden yapılır; bazı cihazlarda düğme/ikon ile seçilir.
Termostat hedefi 21°C iken oda 21.5°C ise kombi çalışmayabilir. Ayrıca termostat güneş alan bir duvara yakınsa, odanın gerçek sıcaklığından daha yüksek ölçüm yapar ve kombiyi erken kapatır.

Ayarlar doğru olduğu halde petekler ısınmıyorsa, sıra tesisat dolaşımına gelir. Kombi ısı üretse bile su peteklere ulaşmıyorsa oda ısınmaz. Bu noktada en sık karşılaşılan nedenler şunlardır: hava, pislik tutucu/filtre tıkanıklığı, çamurlaşma ve balans bozukluğu.
Hava, suyun peteğin her noktasına ulaşmasını engeller. Özellikle üst kısım soğuk kalır. Hava alma sonrası kombi basıncı düşebilir; basıncı uygun aralığa getirmek gerekir. Sürekli hava oluyorsa kaçak, otomatik purjör veya genleşme tankı gibi parçalar değerlendirilmelidir.
Tesisat içinde dolaşan tortular, dönüş hattındaki filtreyi daraltır. Debi düşer; kombi çalışır ama peteklere sıcak su gitmez. Bu durum kış başında daha sık görülür. Filtre temizliği genellikle hızlı iyileşme sağlar.
Peteklerin bir kısmı ısınıp bir kısmı ısınmıyorsa veya uzun süre çalışmasına rağmen sistem zor ısınıyorsa çamurlaşma ihtimali artar. Çözüm; tesisatın duruma göre temizlenmesi ve koruyucu kimyasal uygulamasıdır. Doğru uygulama yapılmazsa sorun kısa sürede geri dönebilir.
Sıcak su düzgün, petekler soğuk senaryosunda teknik olarak en kritik iki bileşen üç yollu vana ve pompadır. Çünkü kombi musluk açıldığında ısıyı sıcak suya yönlendirir; musluk kapanınca tekrar peteklere dönmesi gerekir. Bu geçiş gerçekleşmezse kalorifer devresi çalışmaz.
Üç yollu vana, ısıyı “sıcak su” ile “kalorifer” arasında paylaştıran/aktaran mekanizmadır. Vana takılı kalırsa kombi ısı üretir, hatta ekranda kalorifer açık görünür; fakat su petek devresine yönlenmediği için petekler ısınmaz. Belirti olarak muslukta sıcak su var, kalorifer devresi ise sürekli soğuk kalır.
Pompa suyu dolaştırır. Uzun süre çalışmayan sistemlerde pompa sıkışabilir; bazı durumlarda pompa dönüyor gibi görünse de debi yetersiz kalır. Bu da peteklere sıcak su ulaşmasını engeller. Pompa arızası, filtre tıkanıklığı ile benzer belirti verebilir; bu yüzden profesyonel ölçüm ve kontrol önemlidir.
| Belirti | Olası Neden | İlk Aksiyon |
|---|---|---|
| Sıcak su var, petek tamamen soğuk | Üç yollu vana takılması / yaz modu | Kış modunu kontrol edin, reset deneyin; düzelmezse servis. |
| Gidiş sıcak, dönüş soğuk | Debi düşük (hava/filtre/pompa) | Hava alma + basınç + filtre kontrolü; devam ederse servis. |
| Yakın petekler ısınıyor, uzaklar ısınmıyor | Balans bozukluğu / kısık vana | Vanaları kademeli ayarlayın, en uzaktaki peteği tam açın. |
| Petek üstü soğuk altı sıcak | Hava | Petek havası alın, basıncı tekrar ayarlayın. |